運營用心 服務(wù)暖心 措施安心 公交打造溫馨春運真走心

春運即將拉開帷幕，今年一月上旬就呈現(xiàn)出大學(xué)生放假客流和外來務(wù)工返鄉(xiāng)客流疊加的特點。對此，市公交公司高度重視，多舉措做好春運服務(wù)保障工作，讓返鄉(xiāng)群眾“溫暖回家”。

    一是召開春運安全運營動員會，對公司春運安全、防疫、生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行了安排部署。要求各級管理人員、全司員工要筑牢安全防線，全力做好安全及防疫工作，全力保障群眾安全、舒心出行。

二是高校學(xué)生放假前后，啟動春運應(yīng)急預(yù)案，安排好寒假春節(jié)的運營工作。對連接大學(xué)城、工業(yè)區(qū)、高鐵站、火車站和長途汽車站相關(guān)線路的學(xué)生客流、返鄉(xiāng)客流進(jìn)行調(diào)查監(jiān)控，以實際客流為依據(jù)，靈活調(diào)整運營間隔，滿足返鄉(xiāng)需求。

    三是開展“情暖旅途”公交志愿服務(wù)活動，安排志愿者在高鐵站首末站、火車站首末站輪流執(zhí)勤，提供信息咨詢、宣傳引導(dǎo)、重點幫扶、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)活動，保障廣大旅客特別是返鄉(xiāng)群眾安全有序、佩戴口罩乘坐公交車。

四是狠抓安全防控及應(yīng)急處置工作，春運期間，市公交公司將開展安全行車專項整治活動，對公交車輛進(jìn)行全方位排查，同時通過不定期的夜查、暗查、互查，強化現(xiàn)場管理、中途管理，嚴(yán)控路口和進(jìn)出站車速。

    五是做好常態(tài)化疫情防控工作，工作人員和駕駛員上下班均須進(jìn)行體溫測試，駕駛員在工作期間全程佩戴口罩，并實時提醒乘車乘客規(guī)范佩戴口罩。公交運營車輛全面強化“一趟一清掃、一趟一消毒、通風(fēng)不間斷、消殺無死角”制度，車輛到達(dá)終點站及時進(jìn)行通風(fēng)，公交場站嚴(yán)格執(zhí)行消殺制度，全方位落實疫情防控措施的各項要求。