講規(guī)矩、講實(shí)干、講感情；建全國一流公交、創(chuàng)全國一流服務(wù)。
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市公交公司疫情之下確保市民中心窗口正常運(yùn)轉(zhuǎn)隨著全國疫情防控新政策執(zhí)行，全國各地大部分人員感染奧密克戎病毒，為保障公交IC卡售充系統(tǒng)正常進(jìn)行，駐馬店市公交公司多措并舉，全力確保公交IC卡窗口的正常辦理。
市公交公司首先安排相關(guān)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，更新插件，確保系統(tǒng)在此期間能正常穩(wěn)定運(yùn)行;其次在人員調(diào)配方面，及時(shí)更換感染人員，確保市民中心窗口不空崗,業(yè)務(wù)正常辦理,服務(wù)不停歇;在服務(wù)方面，市公交公司將卡點(diǎn)工作人員進(jìn)行分組,對預(yù)約年檢的顧客進(jìn)行線上檢驗(yàn)、線上掛失等業(yè)務(wù)，全程隔斷對外接觸，避免交叉感染。 接下來，市公交公司市民中心窗口，將繼續(xù)做好疫情期間緊急情況處置工作，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 |
