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    九旬老人手寫表揚信,表揚新蔡公交車長

    4月8日,在新蔡觀光1路公交車上發(fā)生了一幕令人感動的畫面:一位年逾九旬的老人將一封手寫表揚信交到觀光1路駕駛員馮玉榮手中,以樸素而真摯的方式對這位平凡崗位上的“城市擺渡人”表達深深的謝意。

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    據(jù)了解,該名老人經(jīng)常乘坐觀光1路,在4月5日,看到兩名老年乘客攜帶一箱沉甸甸的禮品,步履蹣跚地走向公交站臺,由于年事已高,加上禮品的重量,兩位顯得頗為吃力。正在此時,公交車駕駛員馮師傅敏銳地捕捉到了這一情況。她見狀立即停穩(wěn)車輛,主動下車,以溫暖的笑容和關(guān)切的話語向老人伸出了援手。“大娘,讓我來幫您吧!瘪T師傅言語間透出親切與尊重,迅速接過老人手中的禮品,細心放置于車廂內(nèi)妥善位置,確保行駛過程中不會滑動。接著他輕柔攙扶老人上車,叮囑其坐穩(wěn)扶好,全程展現(xiàn)出極高的專業(yè)素養(yǎng)與人文關(guān)懷。

    這一幕深深打動了我,她記住了這位熱心腸的公交駕駛員。今天,再次登上馮師傅駕駛的公交車,將承載著感激與敬意的信件鄭重交到馮師傅手中。信中,老人用真摯的文字講述了那天的經(jīng)歷,對馮師的善舉表示由衷感謝:“您的舉手之勞,讓我感受到了社會的溫暖與關(guān)愛。您是城市流動的風景線,更是我們老年人出行的守護者,感謝您的敬業(yè)精神和善良之心,愿好人一生平安。”收到表揚信的馮師傅深受感動,她表示:“這只是我工作中的一件小事,每一位乘客的需求都是我們的關(guān)注焦點,尤其是老年乘客。能為他們提供方便,確保他們的出行安全,是我作為公交駕駛員應(yīng)盡的責任,大娘的肯定讓我倍感鼓舞。”

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