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  • 多管齊下 全力保障 駐馬店公交圓滿完成 “端午”小長(zhǎng)假各項(xiàng)工作

    為做好2023年“端午節(jié)”小長(zhǎng)假期間的運(yùn)營(yíng)保障工作,市公交公司提前謀劃、周密部署,充分結(jié)合市民節(jié)日出行特點(diǎn),科學(xué)組織運(yùn)營(yíng)、加強(qiáng)安全管理、提升優(yōu)服質(zhì)量,保障市民游客舒適、安全出行,假期共完成營(yíng)運(yùn)班次約2萬(wàn)班,完成客運(yùn)量約25萬(wàn)人次。

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    加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)管理。堅(jiān)持“抓管理、提服務(wù)、創(chuàng)品牌、樹(shù)形象”,堅(jiān)持服務(wù)運(yùn)營(yíng),堅(jiān)持重心前移!岸宋绻(jié)”期間,市公交公司按照責(zé)任到人、分工負(fù)責(zé)的原則,加強(qiáng)節(jié)日期間現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)督導(dǎo)協(xié)調(diào);密切關(guān)注重點(diǎn)線路客流高峰時(shí)段的變化情況,及時(shí)做好運(yùn)力調(diào)整;調(diào)度人員高峰時(shí)段上線路下站點(diǎn),指揮疏導(dǎo)維持秩序;綜合科、安全科強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,查安全、查衛(wèi)生、查服務(wù),全力保障運(yùn)營(yíng)一線工作。

    強(qiáng)化安全行車巡查。安全生產(chǎn)重于泰山,市公交公司堅(jiān)持節(jié)日期間上線路、下站點(diǎn)、進(jìn)車廂,蹲點(diǎn)值班,深入一線巡查,確保營(yíng)運(yùn)秩序,杜絕行車違章,檢查違禁物品;密切關(guān)注線路乘車動(dòng)態(tài),迅速反饋運(yùn)營(yíng)信息,靈活調(diào)度指揮,確保公交營(yíng)運(yùn)嚴(yán)格執(zhí)行上報(bào)計(jì)劃,又能夠隨機(jī)應(yīng)變,并確保突發(fā)事件能夠得到迅速及時(shí)的處置。

    組織公交志愿服務(wù)。“端午節(jié)”期間,市公交公司志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),維護(hù)乘車秩序,提供換乘咨詢,為老弱乘客提拿大件行李,幫助孕婦及抱小孩的乘客找座位,一心一意服務(wù)南來(lái)北往的乘客順利出行。

    結(jié)合全國(guó)第22個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),市公交公司通過(guò)深入公交場(chǎng)站、線路、車廂等運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)一線,認(rèn)真開(kāi)展了節(jié)前安全生產(chǎn)大排查大整治行動(dòng),保障了“端午節(jié)”行車安全。節(jié)日期間,公交公司廣大職工,做好站點(diǎn)值守工作,引導(dǎo)市民乘車文明有序排隊(duì),做好線路運(yùn)行秩序和登乘秩序的維護(hù)工作,努力為廣大市民出行提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。



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